Ejecutivo(a) de Nómina y Atención al Cliente

📍 Querétaro, Qro. | Presencial

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En ISI Solutions, empresa especializada en administración de personal y soluciones integrales de capital humano, estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Nómina y Atención al Cliente con alto sentido de responsabilidad, orientación al servicio y gusto por el análisis de información.

Si cuentas con experiencia en procesos de nómina y disfrutas brindar atención y soluciones a clientes, esta oportunidad es para ti.

¿Qué ofrecemos?

✅ Sueldo competitivo (pago quincenal)

✅ Prestaciones de ley desde el primer día

✅ Estabilidad laboral

✅ Excelente ambiente de trabajo

✅ Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional

Horario y ubicación

🕘 Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

🕘 Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (guardias conforme a asignación)

📍 Zona Centro, Querétaro, Qro.

Perfil requerido

Escolaridad: Licenciatura concluida en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 1 año en:

• Cálculo y procesamiento de nómina
• Administración de personal
• Finiquitos y liquidaciones
• Atención a clientes internos y externos

Conocimientos indispensables

• Ley Federal del Trabajo (LFT)
• Ley del Seguro Social (LSS)
• Excel intermedio o avanzado
• Cálculo de nómina, aguinaldo, PTU, finiquitos y liquidaciones
• INFONAVIT y FONACOT
• Movimientos afiliatorios ante IMSS

Competencias

• Comunicación efectiva
• Orientación al servicio al cliente
• Análisis y manejo de información
• Organización y atención al detalle
• Apego a procesos y confidencialidad
• Resolución de problemas

Principales responsabilidades

• Ejecutar de forma correcta y oportuna el cálculo y procesamiento de nóminas de clientes asignados.
• Brindar atención y seguimiento a dudas relacionadas con incidencias, nómina, finiquitos, liquidaciones y movimientos afiliatorios.
• Coordinar movimientos ante IMSS con el área de Seguridad Social.
• Administrar plataformas de vales de despensa y gasolina.
• Elaborar y enviar reportes mensuales de nómina, pasivos laborales y retenciones.
• Garantizar el manejo confidencial de la información conforme a las políticas internas y la normatividad vigente.

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